Política de Privacidad

En Mundo Pets, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Información de pago

Además, cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

Cuando nos proporcionas información personal para completar una compra, verificar un pago, coordinar un envío o realizar una devolución, entendemos que aceptas la recopilación y uso de dicha información únicamente para esos fines.

Si solicitamos tu información para fines adicionales, como marketing o promociones, te pediremos tu consentimiento de manera explícita.

 

Retiro del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:

📧 Mundopetscol@gmail.com

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podremos divulgar tu información personal únicamente si:

• La ley lo exige.
• Es necesario para proteger nuestros derechos.
• Existe incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.

Tus datos se almacenan de manera segura mediante los sistemas y bases de datos de Shopify, protegidos por medidas de seguridad avanzadas y servidores seguros.

SECCIÓN 5 – PAGOS

Si realizas pagos mediante tarjetas de crédito, débito o pasarelas electrónicas, la información es procesada de forma segura bajo estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.

Mundo Pets no almacena directamente la información completa de tus tarjetas bancarias.

SECCIÓN 6 – SERVICIOS DE TERCEROS

Algunos servicios externos utilizados por nuestra tienda, como pasarelas de pago, transportadoras o herramientas de análisis, pueden recopilar información necesaria para prestar sus servicios.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos proveedores para comprender cómo manejan tu información personal.

SECCIÓN 7 – ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas externas. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de sitios web de terceros.

SECCIÓN 8 – SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables y aplicamos buenas prácticas de seguridad para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

Nuestro sitio utiliza protocolos seguros SSL para proteger la transmisión de datos.

SECCIÓN 9 – COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies si así lo prefieres.

SECCIÓN 10 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, declaras ser mayor de edad en tu país o contar con la autorización de un representante legal.

SECCIÓN 11 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar tu información personal, o si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:

📧 Mundopetscol@gmail.com
📍 Medellin